2006年11月10日

au、全国9地域すべてで顧客満足度第1位──J.D. パワー アジア・パシフィック

J.D. パワー アジア・パシフィックは11月9日、2006年日本携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。
加入者からは、au、遜色ない評価を得ているという。
主要電話機メーカー11社を対象とした総合顧客満足度ランキングでは、カシオが昨年に続き2年連続で第1位となった。「カメラ」というファクターで、高い評価を獲得している。
「デザイン・サイズ」と「ディスプレイ」というファクターで、カシオを上回っている。第3位はソニー・エリクソン、第4位は日立と上位にメーカーは他社との差異性を具現化したメーカーであると分析している。

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